许多国际奢侈品牌都选择在中国代工。中国代工厂的技术和实力也早已达到国际顶尖水平，但中国自主品牌在国际上的声音依然很弱。纵观各行各业，中国在国际上具有影响力的自主品牌数量与中国的经济体量相比，很不匹配。究其原因，就像马云说的：大品牌通常用很多OEM（代工），中国有全世界最多的OEM，他们的产品不见得比牌子差，同时价格更好，他们面对的不是知识产权问题，他们面对的是新的商业模式问题。可见商业模式依旧是中国发展自主品牌的掣肘，也是中小企业做大的关键。对于中小企业，谁能创新出新的商业模式，做成品牌，谁将从竞争格局中脱颖而出。

重定义对用户的价值创造，是创新商业模式的一个有力切入点。就像常说的一句话，用户需要的不仅是产品，而是一个解决方案。比起仅仅提供产品，提供解决方案就是将提供给用户的价值创造进行重新定义，而重新定义用户价值必然会带来商业模式的改变。Zara之所以成为全球最成功的持续增长公司之一，本质原因就是用创新的商业模式为用户提供了一整套时尚解决方案。Zara没有将眼光聚焦在如何降低成本上，而是敏锐的抓住了用户对潮流趋势的需求。于是它以用最快速度响应潮流趋势为指导思想，改革生产加工，改革物流运输模式和门店运营模式。为了实现对潮流趋势的快速响应，打造了一套全程供应链控制体系。于是在传统的顶级服饰品牌与大众服饰品牌间，成功开创出新的快时尚商业模式。快时尚理念迅速赢得了消费者的心，Zara品牌也因此成为全球百个最具价值品牌其中之一。

观察Zara商业模式创新的思路，重新定义对用户的价值创造是基于对用户需求的重定义进行的。用户需求不是在市场营销层面，而是从更深的用户精神层面，解析用户购买产品要完成的任务或要实现的目标是什么？Zara就是摸准了消费者表达个性的需求和追随时尚潮流的需求，于是重新定义对用户的价值创造，做服饰不再只是买衣服，而是为消费者提供一整套时尚解决方案，于是创新出了快时尚模式。

通过对用户价值创造的重定义，许多大企业开创了新的商业模式，实现了企业基业长青。中小企业也可以从这个角度入手，进行深度的商业模式创新思考。