当下市场有一个不好的现象，同质化严重。大家都在满足同一市场需求，供过于求，最后不得不陷入低价竞争的价格战中去，这非常不利于良性商业生态的发展。而观察所有成功企业，其之所以成功，一个重要原因就是其差异化的商业模式。成功的企业通过差异化的商业模式，满足了某一个空白市场的差异化需求，在市场拥有了自己的独特价值，突破了同质化竞争的惨烈战场，以此拿到了通往未来的门票。可见，差异化是一个企业制胜的关键，应该成为企业创新商业模式的战略追求。

实现商业模式的差异化，最重要的是找到差异化的市场需求。这需要企业有对市场的高敏感度和对用户需求的细微体察。用户需求探索可以从用户的情感需求、价值需求、功能需求、个性需求、痛点、欲望等多方面伸展，也可以从消费人群细分的角度思考。总之，用户需求思考是企业家的必修课。马化腾说，他每天花很多时间在用户体验上。史玉柱说，他的工作就是研究用户心理。他们之所以这么做，就是为了深层了解用户心理，发掘用户未被满足而想要被满足的某方面需求，想捕捉到那个点，从而为商业模式创新找到方向，打造出差异化的商业模式，形成模式壁垒，摆脱同行竞争，以此实现企业的长久可持续发展。

差异化的市场还有一个比较容易的入口，就是垂直细分市场。比如同样是做电商，盒马鲜生切入生鲜市场，创新出线上线下一体化，超市+餐厅+电商的新零售模式。拼多多切入淘宝、京东的低价市场，结合熟人社交创新出新的拼价团购电商模式。悠享牧业进入目前尚且空白的农村电商领域，将互联网、畜牧业和产业金融相结合，让用户通过悠享牧业App进行线上领养，企业为其线下养殖，养殖期满在平台交易或由平台回购的方式，实现线上消费者与线下真实牧场的连接，创新出“云养殖”电商模式。这些企业都是通过切入垂直细分领域创新出了差异化的商业模式。基于对垂直细分市场的需求思考，希望企业能为差异化的商业模式增添更多让人眼前一亮的色彩。

打造差异化的商业模式，还可以从跨行业杂交和资本差异化角度思考。差异化的商业模式通过差异化的价值创造满足市场的差异化需求，可以帮助企业摆脱同质化竞争，从而从市场中脱颖而出。