人性化管理是现代企业以人为本理念的体现。移动互联网时代，人作为企业最重要的资源，价值越来越突出，使得组织管理激发人、驱动人变得越来越重要，组织管理越来越成为一门艺术。人性化管理让企业在制度管理的基础上，不再冷冰冰，凝聚了人心，激发了组织活力，是很好的管理手段。但通过企业管理培训可知，人性化管理不当，却也会让企业变成员工惰性滋生的温床。比如，有的组织平时一团和气，员工却总在任务分派时推三阻四，工作拖拖拉拉，效率不高，人员纪律性不强，人性化管理与制度管理不能平衡，使得公司管理一团糟。那么人性化管理应该如何与制度管理配合，才能实现最优配置呢？

首先应明确的一点是，人性化管理不同于人情化管理。出现上述问题，就是错误理解了人性化管理，将人性化管理变成了人情化管理。人情化管理更多依赖感情，员工拥有讨价还价的余地，因而削弱了制度的约束性。而通过企业管理培训可知，人性化管理是在坚决执行制度的基础上进行的。人的惰性是天然的，没有制度约束，没有强有力的动力和压力，一般情况下不会有高效产出。因此，人性化管理必须有制度约束，建立一套行之有效、科学规范的制度体系，在此基础上进行人性化管理才有意义。制度体系包括明确的考核标准、激励机制、流程机制等，确保每个岗位职责明晰、目标明确，赏罚员工依据充分，做事流程清楚。在此基础上，发挥人性化管理的调味剂作用。

人性化管理的调味剂作用，通过企业管理培训，具体可从这几个方面进行：1注重员工需求。如实施激励和分派任务目标时征询员工意见，让员工感受到尊重；2注重企业文化塑造。适当团建、组织下午茶，给每个月过生日的员工送礼物等，让员工感受到企业关怀；3建立和完善员工激励机制，将考核变为激励，让员工为自己而工作。这方面每个公司都可以自我创新，最重要的，是要以人为本，以员工为本，本着这样的心去创新人性化管理。

以员工为本，企业才能走得长远。