品牌是企业之间竞争的最高级形式。同样的需求供给，为什么消费者选择甲品牌，而不选择乙品牌，就是竞争点所在。竞争的高阶层次是品牌内含的差异化价值之争。品牌的差异化价值，是品牌存在的意义，也是消费者选择的前提，否则品牌竞争只能陷入同质化的价格战泥潭中，想胜出必得付出非常的代价。这是所有有追求的品牌极力避免的事情。因此差异化成为品牌在企业管理培训中，从最初的品牌概念构想到最终的落地执行，从品牌设计到品牌营销推广的整个过程，企业管理培训都在强调的一个关键词。

通过企业管理培训可知，品牌的差异化价值，核心依赖消费者而存在，因为品牌的差异化价值提供最终是为了满足其特定消费人群的某一方面需求。如果其消费者人群没有该方面需求，差异化与否则变得不重要，因为其没有价值。所以品牌的差异化价值成立与否，决定权在消费者手中。消费者认可的差异化，才能成就品牌的竞争壁垒。而要获得消费者认可，只有一个最朴素的真理，满足其需求。消费者需求是一个探索不尽的永恒话题，随消费理念、技术发展、社会进化而变。在品牌层面上，消费者需求的变化体现在消费者在人设、圈层认同、自我表达等这些情感层面需求的占比加重和多元化。这是消费升级在消费者层面的具象呈现。而消费者在人设、圈层认同、自我表达等这些情感层面的需求的上升和多元化，使品牌营销的命题更加丰富，甚至在重塑品牌营销的运做逻辑。品牌营销从以往的以产品为中心，正在过渡为以消费者为中心。消费者在整个品牌营销系统中开始占据主导地位。品牌营销需要通过持续不断的消费者洞察，来调整其营销推广策略，从而将其差异化价值有效传递给消费者。消费者洞察，则十分考验品牌营销人员的内功，它不仅需要对消费趋势、市场环境、新式媒介的持续跟进，还需要心理学辅助，以保持对消费者情绪的高度敏感。在数字化态势下，这一工作可由大数据和算法分担。不过，无论品牌营销的玩法和形式如何变，消费者洞察依赖什么完成，品牌营销的最终目的都是将品牌的差异化价值传递给消费者，获得消费者认可。因为品牌的差异化价值，依赖消费者而存在。

品牌的差异化价值是品牌竞争制胜的关键，而决定权，在消费者手中。从消费者层面朔回到品牌，在消费者语境中提炼品牌的差异化价值，才是品牌该有的姿态。