2020年疫情，为中国的经济蒙上一层阴影，给社会环境和企业经营带来很大的影响。自一月份爆发疫情以来，大部分线下商业场所已经停摆，几乎所有企业都陷入停工的状态，依照一月份的经济统计数据显示，大量中小企业账面上的余额只够维持三个月的经营，在这类情况下企业应当如何抉择，是为生存而快速调整适应外部环境，还是坚持自身的价值观和经营理念。

其实，企业家在选择以上哪一个方向都没有对错之分，一家企业为了生存从获取经济效益方面上，可以选择抛弃自身价值观的坚持，这些都是取决于企业的经营状况以及企业家自身的坚持。

那么，抛开上面所提的企业家选择方向的探讨，在此次疫情之中，企业如何在经营的同时提高自身的信赖度。

企业自身的信赖度凝结起来就是企业品牌。消费者对企业的信赖度是双向的，它是消费者基于产品之下，不断强化的使用结果，企业也能通过消费者的使用需求不断地加强使用习惯，让消费者在使用产品或者服务的时候产生认同感和依赖感。这就像我们在喝饮料时，脑海中就会闪过可口可乐的念头。那么，企业如何将自身的信赖度凝结为品牌呢？

产品选择和包装，再增加个性化的营销手段。在品牌塑造的初期，企业应当确定自身产品和品牌的定位，并且在策略制定之前先对产品以及服务进行分层定位，在已形成的消费群体中再次定位分层，两者相互连结就形成了有效市场。在这个有效的市场中，生产和消费就形成了闭环效应，产品的粘性和客户的品牌忠诚度就开始不断地提升，为品牌的塑造打下坚实的基础。在打下品牌基础之后，运用网络品牌营销和网上平台推广增强客户对品牌的记忆力，并且在已积累客群之余，加大扩张消费群体的范围。在产品设计中企业可以依照自身的企业文化为品牌塑造故事，通过将品牌人性化增强叙事性，就可以达到品牌塑造的最大化，下一步的营销工作也就水到渠成。

大部分的中小企业都不太重视用户信任度的积累，其中对品牌的塑造更是缺乏自身的理解。如今，大多数的企业都奢望通过复制来达到产品设计、品牌设计，殊不知复制的程度越高，差异化就会逐步消失，最终的产品竞争就只会落到恶劣的价格手段上，重新建立用户信任度，塑造品牌影响力才会是下个突围的机会。